公司在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）開展與互聯網交易直接相關的保險業務，不設分支機構。

1、聯系方式：
車險服務熱線：95522-2
非車險服務熱線：4000095522，95522-3

2、在線客服： 立即咨詢

3、理賠爭議處理機制和工作流程
（1）協商解決——公司熱線95522-3；
（2）協商不成的，提交保險合同載明的仲裁機構仲裁；
（3）保險單未載明仲裁機構且爭議發生后未達成仲裁協議的，依法向中華人民共和國（不含港、澳、臺地區）有管轄權的人民法院起訴；

1、車險保單查詢： http://m.pojqozc.cn/scsy/bdzzcx/

2、財產險及其他保單查詢： http://m.pojqozc.cn/service/search/

3、意外險健康險保單查詢： http://m.pojqozc.cn/scsy/bdzzcx/

4、投保咨詢方式：
車險：
（1）車險專屬客服電話：95522轉2；
（2）微信搜索“泰康在線保險”-我的服務-車險服務；
（3）微信小程序搜索“泰康車險”。
非車險：
（1）非車險電話：4000095522；
（2）非車險在線客服： 立即咨詢

公司消費者信息安全管理水平通過了ISO27001 消費者信息安全管理體系認證，達到國際領先標準；公司重要系統通過了等保三級認證；發布系列規章制度以嚴格規范數據脫敏、數據提取使用流程等，保障消費者信息使用的合規性。

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